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Livraison Petit paquet / Lettre verte : délai indicatif de 2 à 4 jours.

Pour l'Europe et le Monde Europe & Monde

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Livraison en point relais Chronopost pour : Allemagne, Espagne, Belgique, Italie, Luxembourg, Portugal.
Mode Prioritaire :
- Europe : 1 à 4 semaines (moyenne 10 jours)
- Monde : 1 à 4 semaines (moyenne 10 jours)
- Amérique du Sud : 1 à 8 semaines (moyenne 3-4 semaines)
Express/Colissimo avec suivi :
- Europe : 2 à 8 jours (moyenne 2 jours)
- Monde : 2 à 8 jours (moyenne 4 jours)
Service avec suivi, remise contre signature et preuve de dépôt.

La durée d'acheminement peut être influencée par les délais de rétention douanière, nous ne pouvons donc pas garantir un délai de livraison précis. Les durées indiquées sont des estimations basées sur nos observations.

Si votre colis a un numéro de suivi, vous pouvez le trouver dans le mail de confirmation d'envoi que nous vous envoyons et consulter son suivi ici. En cas de délai anormalement long, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact.

Garantie

Si un article arrive endommagé ou présente un défaut (hors produits d'occasion signalés dans la rubrique "Neuf avec défauts"), nous nous engageons à le remplacer. Après réception de votre colis retourné, nous vous enverrons un article identique. Si l'article n'est plus disponible, nous créditerons la somme correspondante sur votre compte sous forme de code promo, utilisable sur plusieurs commandes. Vous pourrez compléter la différence par le moyen de paiement de votre choix si votre nouvelle commande dépasse le montant du code promo.

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Votre Colis : Soin et Protection

Emballage protégé

Tous nos articles sont emballés avec la plus grande précaution, dans un emballage solide et sécurisé, adapté spécifiquement à chaque produit. Voici quelques exemples :

Découvrez notre emballage en vidéo !

Regardez la vidéo de Sara Adams (Happyfolding.com) filmant le déballage de sa commande :